Bekasi, Demokratis
Kanit Regident Samsat Cikarang Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratulani, berkomitken memberikan pelayanan yang terbaik kepada para wajib pajak (WP).
Sayangnya ketika hendak ditemui oleh Demokratis, Senin (9/2/2026), Kanit Regident Samsat Cikarang tidak ada di tempat. “Pimpinan tidak ada di tempat,” kata seorang petugas.
Dengan ramah dan wajah senyum, petugas melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Mereka memberikan informasi yang dibutuh masyarakat.
Kemudian bersikap simpatik terhadap permasalahan masyarakat ketika menghadapi kesulitan dalam pengurusan. Petugas dapat menerima dengan baik setiap keluhan dan saran dari masyarakat dalam pengurusan.
Pelayanan prima dan bersifat humanis berjalan baik di Samsat Kelapa Dua. “Wajib pajak harus mendapatkan pelayanan yang terbaik, kemudahan dan kepastian hukum juga harus dijamin serta jangan sampai merasa dikecewakan,” kata AKP Resi Ratuleni, Kanit Samsat Kelapa Dua tersebut kepada media.
Selain itu AKP Resi juga mengingatkan kepada semua anggota dan petugas Samsat agar melayani masyarakat sesuai prosedur. “Saya selalu mengarahkan kepada anggota Samsat dalam memberikan pelayanan harus sesuai prosedur dan humanis,” katanya. (JS)
