Selain memulihkan kelistrikan, PLN melalui program PLN Peduli, YBM PLN dan Perokris PLN memberikan bantuan berupa sembako alat kesehatan, tenda, dapur umum, air bersih, dan sebagainya dengan total nilai mencapai Rp 967 juta. Saat ini, PLN masih membuka layanan pengaduan dan gangguan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123. (Red/Dem)